Nos Services

Au plus près des peintres et de leurs chantiers, Caparol est là où les besoins s'expriment. Entreprise de terrain, elle doit ses capacités d'innovation à une écoute permanente des professionnels qu'ils soient distributeurs ou utilisateurs de ses solutions et de ses produits.

Les Enjeux de la proximité

Les produits Caparol sont exclusivement commercialisés par des distributeurs qualifiés. Cette organisation qui se renforce par la mise en place du réseau Caparol Center répond aux besoins des entreprises de peinture, qui pour réussir leurs objectifs, ont besoin des meilleurs produits mais aussi des meilleurs services.

En partenariat avec ses distributeurs, Caparol apporte assistance et conseil aux peintres en mobilisant les experts du groupe pour offrir des réponses précises et adaptées aux problématiques exposées.

Le réseau de service Caparol est complété par des équipes commerciales qui visitent régulièrement les distributeurs et si besoin leurs clients. Forts de ces échanges d'expériences, ces hommes de terrain sont aussi régulièrement formés aux évolutions produits. Acteurs d'un vaste Service Technique et préconisations, ils sont en mesure d'accompagner et de conseiller les entreprises de peinture dans leurs choix de solutions.